Domů / Obchodní podmínky
Účinné od 16. 9. 2026
obchodní společnosti RMCE Services s.r.o., se sídlem Žižkova 252, 395 01 Pacov, identifikační číslo: 06648274, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 26989, pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese https://www.merchart.cz.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti RMCE Services s.r.o., IČ 06648274 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na webové stránce https://www.merchart.cz (dále jen „webová stránka“).
Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
Veškerá prezentace zboží umístěná na webové stránce je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Webová stránka obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webové stránce.
Pro objednání zboží vloží kupující vybrané zboží do košíku a vyplní objednávkový formulář, ve kterém zvolí způsob doručení a platby. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit vložené údaje. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko „Dokončit a zaplatit“. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí e-mailem na adresu uvedenou v objednávce. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením potvrzení objednávky kupujícímu.
Cenu zboží a náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu i náklady spojené s dodáním zboží ve výši uvedené při dokončování objednávky. V případě platby bankovním převodem je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy, a to pod variabilním symbolem uvedeným v potvrzení objednávky. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je v takovém případě splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. V případě platby kartou je kupní cena splatná ihned při dokončení objednávky.
Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad (fakturu) vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zpřístupní jej v elektronické podobě.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu.
Nejedná-li se o takový případ, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít formulář na stránce Vrácení zboží a reklamace, případně zaslat odstoupení na adresu elektronické pošty info@merchart.cz nebo na adresu provozovny prodávajícího.
Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese náklady spojené s navrácením zboží. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží odeslal, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal.
Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce Zásilkovna, a to na výdejní místo zvolené kupujícím nebo na doručovací adresu, podle volby učiněné při objednávce. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zboží a v případě závad toto neprodleně oznámit přepravci.
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku. Podrobnosti upravuje Reklamační řád. Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím formuláře na stránce Vrácení zboží a reklamace.
Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line na adrese ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Vztahy založené kupní smlouvou se řídí právním řádem České republiky. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nastoupí namísto něj ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
Kontaktní údaje prodávajícího: Žižkova 252, 395 01 Pacov, info@merchart.cz.
V Pacově, dne 16. 9. 2026